Informativa sulle spedizioni

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati tramite il nostro shop online.

Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni in:
[Italia / Unione Europea / Paesi extra UE

Eventuali limitazioni geografiche saranno indicate nella fase di acquisto.

Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono indicativi e decorrono dal momento della spedizione:

Italia: 24/48H
UE: 4/6 GIORNI LAVORATIVI
Extra UE: 10/15 GIORNI LAVORATIVI

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o a controlli doganali non sono imputabili al Titolare.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati chiaramente durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
Eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione (per spedizioni extra UE) sono a carico del cliente.

Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT/POSTEIT/.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email con il codice di tracciamento, ove disponibile.

Indirizzo di spedizione

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
Il Titolare non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.

Pacchi non consegnati o rifiutati

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o rifiuto del pacco, eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Prodotti danneggiati o smarriti

In caso di pacco danneggiato o smarrito durante il trasporto, il cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti entro 3 giorni dalla ricezione (o dalla data stimata di consegna).